個人情報保護の方針
当事業所では利用者様の安全に配慮しながら、生活機能の向上・維持を目指すとともに、家族様、地域の方々及び関係機関と協力し、安心して自立した在宅での生活が続けられるように支援します。
利用者様の個人情報につきましても、適切に保護することが重要な責務であると考え、以下の通り利用者様の個人情報に関する方針を定め、全職員に周知徹底を努めてまいります。
1. 個人情報の収集、利用及び提供について
利用者様への安全で適切な介護サービスを提供するために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については、あらかじめ利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は、以下の場合を除き原則いたしません。
- 法令に基づく場合
- 生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得る事が困難な場合
- 公衆衛生の向上又は、健全の推進の為に特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
2. 個人情報の安全について
利用者様の個人情報を正確かつ最新の情報が優先されるよう努めます。 また、個人情報の紛失、破壊、漏洩、不正アクセスなどに対する適切な情報のセキュリティ対策を実施し、個人情報の安全に努めます。
3. 個人情報の開示、訂正、利用停止について
利用者様からご本人の個人情報の開示を求められた場合には、法令の定める開示手順に従った対応をいたします。また、訂正や利用停止を求められた場合も適切に対応いたします。
4. 関係法令及びガイドライン等遵守
当事業所は、個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守することに努めてまいります。
当事業所における個人情報の利用目的について
1. 居宅介護支援サービスの提供に関すること
- 病院、診療所、薬局、介護サービス事業所、包括支援センター、居宅支援事業所、介護保険施設、介護保険外施設、住宅改修関連事業所、市町村福祉サービス、民生委員、ボランティア等との連携
- 当該利用者様の利用サービスへの情報の提供（居宅サービス計画書、サービス提供書等）
- 当該利用者様の担当者会議の開催、照会
- 介護サービス事業所、医療機関等からの照会への回答
- 当該利用者様の介護サービスのために医師等の意見・助言を求める場合
- 家族様等への介護サービスに関する説明
- 行政機関への調整、報告
- 当該利用者様の介護、その他のサービス提供に関する利用
2. 介護保険費用等に関する事務
- 審査支払機関への給付管理票の提出
- 審査支払期間又は保険者からの照会への回答
- 公費負担に関する保険者への請求書の提出、照会への回答
3. 当事業所の管理運営に関する事務
- 会計、経理に関すること
- 府・市町村への介護事故等の報告
- 当該利用者様の介護サービスの向上のための内部研修
- その他当事業所の管理運営業務に関すること
4. 損害賠償保険等に係る保険会社、専門団体への相談又は届出等
5. 介護サービス業務の維持・改善のための基礎資料
6. 当事業所において行われる学生等の実習への協力
7. 外部監査機関及び行政機関への情報の提供
これら以外の目的で利用させていただく場合には、改めてご利用者様に同意をいただくことにしております。